Если вы заметили, что начисления в новой квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг (ЖКУ) отличаются от предыдущих, не стоит паниковать. Проверить информацию и сверить суммы оплат, а также стоимость услуг за прошедшие месяцы можно с помощью приложения «Госуслуги Дом».
Это приложение предлагает пользователям удобный доступ к истории начислений и платежей за прошлые периоды. Данные, которые вы найдете в приложении, поступают из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), куда информацию вносят управляющие и ресурсоснабжающие организации. Благодаря этому вы сможете легко сравнивать квитанции между собой и следить за расходами на коммунальные услуги.
Чтобы посмотреть историю начислений и платежей, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Госуслуги Дом» и на главном экране выберите раздел «Счета ЖКУ» или перейдите во вкладку «Счета» в нижней части меню.
- Нажмите на строку «История начислений и платежей».
- Выберите значок календаря, чтобы указать нужный период, а затем нажмите «Применить».
- Откройте интересующую вас квитанцию. Для получения полной информации нажмите «Посмотреть квитанцию», и приложение покажет электронный документ.
Важно отметить, что оплата, проведенная через сторонние приложения или банки, может отображаться с небольшой задержкой. Поэтому для получения актуального статуса платежа лучше уточнять информацию через несколько дней.
Если после сверки у вас остались вопросы по начислениям, вы можете направить заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки», прикрепив фото квитанции. Для удобства пользователей заявки можно подавать непосредственно на странице конкретной квитанции, чтобы информация о суммах и вопросы по ним всегда были под рукой.
Чтобы контролировать расходы на коммунальные услуги, скачайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6.